Question 1

KumoMail क्या है और यह कैसे काम करता है?

Accepted Answer

KumoMail आपके Gmail से जुड़ता है और हर ईमेल को आपकी बनाई श्रेणियों में रखता है। हर ईमेल के लिए AI भेजने वाले, विषय और एक अंश को पढ़कर श्रेणी और तात्कालिकता का स्तर चुनता है। अलग से, आप देखते रहते हैं कि क्या निपटाना बाकी है और क्या निपट गया।

Question 2

क्या KumoMail मुफ़्त में आज़माया जा सकता है?

Accepted Answer

हाँ। बीटा के दौरान प्रतीक्षा सूची में अपना नाम जोड़ें। खाता बनाते ही आपको 7 दिनों का मुफ़्त ट्रायल मिलता है, बिना क्रेडिट कार्ड: 25 ईमेल छँटाई, 150 AI क्रेडिट और 4 तक कस्टम श्रेणियाँ, साथ में “अन्य”।

Question 3

क्या मेरे ईमेल सुरक्षित हैं? उन्हें कौन पढ़ सकता है?

Accepted Answer

कनेक्शन OAuth 2.0 से होता है: KumoMail कभी आपका पासवर्ड नहीं देखता और उसे सिर्फ़ पढ़ने और भेजने की अनुमति मिलती है। वह आपके ईमेल न हटा सकता है, न खिसका सकता है। छँटाई के लिए आपके ईमेल की सामग्री हमारे सर्वर पर सहेजी नहीं जाती: हम हर संदेश की श्रेणी, तात्कालिकता और पढ़े जाने की स्थिति रखते हैं। एआई पेज पर आपकी बातचीत सहेजी जाती है, और 30 दिन तक कोई गतिविधि न होने पर मिटा दी जाती है। छँटाई के लिए भेजने वाला, विषय और एक अंश हमारे एआई सेवा प्रदाता OpenAI को भेजे जाते हैं, और सिर्फ़ आपकी सहमति के बाद। निर्देशित जवाब के लिए, जिसकी सहमति आप अलग से देते हैं, उसे ईमेल का पाठ भी मिलता है (बहुत लंबा हो तो काटकर)।

Question 4

अगर मैं कोई श्रेणी हटा दूँ तो क्या होगा?

Accepted Answer

आपके इनबॉक्स से कोई ईमेल नहीं हटता: सिर्फ़ KumoMail में उसकी जगह बदलती है। बिना कार्रवाई वाले ईमेल रखने वाली श्रेणी को छोड़कर आप सभी श्रेणियाँ हटा सकते हैं, और अपने प्लान की सीमा में डिफ़ॉल्ट श्रेणियाँ कभी भी वापस जोड़ सकते हैं।

Question 5

KumoMail किन ईमेल को अनदेखा करता है?

Accepted Answer

KumoMail ट्रैश, ड्राफ़्ट और भेजे गए ईमेल नहीं छाँटता। Gmail के साथ, यह पिछले एक साल में आए ईमेल तक ही सीमित रहता है।

Question 6

क्या मैं मोबाइल पर KumoMail का उपयोग कर सकता हूँ?

Accepted Answer

हाँ, अपने फ़ोन के ब्राउज़र में: इंटरफ़ेस छोटी स्क्रीन के अनुसार ढल जाता है। कोई ऐप इंस्टॉल करने की ज़रूरत नहीं है।

Question 7

KumoMail किसके लिए है?

Accepted Answer

संस्थापकों, फ़्रीलांसरों, ई-कॉमर्स विक्रेताओं, अधिकारियों और हर उस व्यक्ति के लिए जिसका इनबॉक्स बहुत समय खा जाता है: आप अपनी श्रेणियाँ चुनते हैं, Kumo ईमेल छाँटता है, और नियंत्रण आपके हाथ में रहता है।

Question 8

KumoMail, Gmail के फ़िल्टर से कैसे अलग है?

Accepted Answer

फ़िल्टर उन नियमों पर चलता है जो आप खुद लिखते हैं। Kumo प्रेषक, विषय और संदेश का एक अंश पढ़ता है, फिर उसे आपकी किसी श्रेणी में रख देता है।

Question 9

Kumo कौन है?

Accepted Answer

वह छोटा-सा बादल जो एआई पेज पर आपके साथ रहता है। यह उस AI का नाम भी है जो आपके ईमेल छाँटता है, उनका सार बताता है और आपके जवाब तैयार करता है।

Question 10

KumoMail किन भाषाओं में उपलब्ध है?

Accepted Answer

इंटरफ़ेस 10 भाषाओं में है: Français, English, Español, Italiano, 日本語, 한국어, Deutsch, 中文, हिन्दी, العربية। भाषा बदलने के लिए नेविगेशन बार में दिया गया चयनकर्ता इस्तेमाल करें।

Question 11

क्या यह यात्रा के दौरान भी काम करता है?

Accepted Answer

हाँ। KumoMail आपके ब्राउज़र में चलता है, इसलिए आप जहाँ भी हों, बस इंटरनेट और अपने Gmail इनबॉक्स तक पहुँच होनी चाहिए।

Question 12

अभी क्या उपलब्ध है और आगे क्या योजना में है?

Accepted Answer

बीटा में अभी उपलब्ध: आपके Gmail इनबॉक्स की छँटाई, आपकी श्रेणियाँ, AI पेज, सुबह का सारांश, विश्लेषण और फ़ोकस मोड। जल्द आ रहा है: Outlook (Microsoft से साइन इन पहले से परीक्षण में है)।

Question 13

कौन-से मेलबॉक्स समर्थित हैं?

Accepted Answer

अभी Gmail। Outlook: जल्द आ रहा है। Microsoft से साइन इन बीटा के दौरान पहले से परीक्षण में है।

Question 14

Outlook अभी क्यों नहीं?

Accepted Answer

Microsoft से साइन इन KumoMail में पहले से है, लेकिन बीटा के दौरान यह परीक्षण में है: असली हालात में इसकी पुष्टि अभी नहीं हुई है। Outlook जल्द आ रहा है; तैयार होते ही हम बताएँगे।

Question 15

Gmail कैसे कनेक्ट करूँ?

Accepted Answer

एक बटन Google की साइन-इन स्क्रीन खोलता है: आप अपना खाता चुनते हैं और KumoMail को अनुमति देते हैं। आप अपना पासवर्ड KumoMail में कभी नहीं डालते।

Question 16

KumoMail, Google से क्या अनुमति माँगता है?

Accepted Answer

खाता खोलने के लिए आपका ईमेल पता और नाम, आपके ईमेल पढ़ने की अनुमति और संदेश भेजने की अनुमति। और कुछ नहीं: आपके ईमेल हटाने या खिसकाने का अधिकार नहीं।

Question 17

क्या KumoMail मेरे बिना ईमेल भेज सकता है?

Accepted Answer

नहीं। जवाब तभी भेजा जाता है जब आपने उसे पढ़कर मंज़ूरी दी हो: सिर्फ़ ड्राफ़्ट कभी नहीं जाता।

Question 18

साइन आउट कैसे करूँ या पहुँच कैसे हटाऊँ?

Accepted Answer

आप ऐप से साइन आउट कर सकते हैं, या सेटिंग में जाकर अपना खाता हटा सकते हैं, Google की पहुँच समेत। आप अपने Google खाते से भी किसी भी समय पहुँच हटा सकते हैं।

Question 19

क्या मैं कई मेलबॉक्स कनेक्ट कर सकता हूँ?

Accepted Answer

हाँ, बिज़नेस (अधिकतम 3 पते, टीम के सदस्यों के पते मिलाकर) और एजेंसी (अधिकतम 10, उसी तरह) प्लान के साथ। बाकी प्लान में एक ही मेलबॉक्स रहता है।

Question 20

क्या मेरे साथी मेरे ईमेल देख सकते हैं?

Accepted Answer

नहीं। टीम में हर व्यक्ति सिर्फ़ अपना इनबॉक्स देखता है। टीम का विश्लेषण सिर्फ़ संख्याएँ दिखाता है: हर व्यक्ति ने कितने ईमेल छाँटे और निपटाए।

Question 21

अगर मैं छोड़ दूँ तो मेरे खाते का क्या होता है?

Accepted Answer

आप अपना डेटा निर्यात करके सेटिंग से खाता हटा सकते हैं: यह तुरंत और वापस न होने वाला है, और आपका खाता, श्रेणियाँ, प्राथमिकताएँ और पहुँच मिटा दी जाती हैं। सिर्फ़ एक तकनीकी पहचान और आपके ट्रायल की शुरुआत की तारीख़ रखी जाती है, ताकि बार-बार मुफ़्त ट्रायल न लिया जा सके; आपके बिल, अगर कोई हों, Stripe के पास रहते हैं।

Question 22

Kumo किसी ईमेल की श्रेणी कैसे चुनता है?

Accepted Answer

हर ईमेल के लिए AI प्रेषक, विषय और एक अंश पढ़ता है, फिर उन्हें आपकी श्रेणियों और उनके विवरण से मिलाता है। वह श्रेणी और तात्कालिकता का स्तर चुनता है।

Question 23

क्या KumoMail बंद होने पर भी Kumo छाँटता है?

Accepted Answer

हाँ। ऐप बंद होने पर भी छँटाई हमारे सर्वर पर चलती रहती है। इनबॉक्स बारी-बारी से छाँटे जाते हैं, जब तक आपका प्लान या ट्रायल इसकी इजाज़त देता है।

Question 24

मैं कितनी श्रेणियाँ बना सकता हूँ?

Accepted Answer

ट्रायल के दौरान 4 कस्टम श्रेणियाँ, साथ में “अन्य”, जो गिनती में नहीं आती। उसके बाद प्लान के अनुसार 4 से 25 तक।

Question 25

“अन्य” क्या है?

Accepted Answer

यह उन ईमेल की श्रेणी है जो आपकी किसी भी श्रेणी में फ़िट नहीं बैठते। आप जो श्रेणी हटाते हैं, उसके ईमेल भी यहीं आ जाते हैं।

Question 26

क्या मैं किसी छँटाई को सुधार सकता हूँ?

Accepted Answer

हाँ। एक या अधिक ईमेल चुनें, फिर उन्हें दूसरी श्रेणी में रखने के लिए “ले जाएँ” का उपयोग करें।

Question 27

क्या KumoMail ईमेल हटाता है?

Accepted Answer

नहीं। वह सिर्फ़ छाँटता है: KumoMail को Gmail में आपके ईमेल हटाने या खिसकाने का अधिकार नहीं है। किसी श्रेणी को हटाने से भी कोई ईमेल नहीं हटता।

Question 28

Gmail में मुझे अपनी श्रेणियाँ कहाँ दिखेंगी?

Accepted Answer

Gmail में कहीं नहीं: आपकी छँटाई KumoMail में रहती है। आपका Gmail इनबॉक्स जैसा है वैसा ही रहता है; अपनी श्रेणियाँ आपको KumoMail में मिलती हैं।

Question 29

“पूर्ण” का क्या मतलब है?

Accepted Answer

शुरुआती श्रेणियों में “पूर्ण” उन ईमेल को रखती है जिन पर अब कुछ करना नहीं है: पुष्टियाँ, रसीदें, मिले हुए बिल। आप खुद भी किसी ईमेल को निपटा हुआ चिह्नित कर सकते हैं, या उसे फिर से निपटाने वाली सूची में रख सकते हैं।

Question 30

फ़ोकस मोड क्या है?

Accepted Answer

आप एक या अधिक प्राथमिक श्रेणियाँ चुनते हैं: बाकी सब कुछ कुछ समय के लिए छिप जाता है, ताकि आप बिना ध्यान भटके ज़रूरी काम निपटा सकें। आप इसे कभी भी बंद कर सकते हैं।

Question 31

एआई पेज क्या है?

Accepted Answer

बातचीत की एक जगह, जहाँ आप अपने इनबॉक्स के बारे में सवाल पूछते हैं। Kumo दिखाए गए मेलबॉक्स के 50 सबसे नए ईमेल के आधार पर जवाब देता है, बताता है कि क्या ज़रूरी है, और आपके मेलबॉक्स में कुछ नहीं बदलता।

Question 32

AI क्रेडिट क्या है?

Accepted Answer

AI के उपयोग को मापने वाली इकाई: एआई पेज की बातचीत, सुबह का सार, निर्देशित जवाब और आपकी लेखन शैली का विश्लेषण इन्हें खर्च करते हैं। आपके ईमेल छाँटने में कभी क्रेडिट खर्च नहीं होता।

Question 33

ट्रायल में कितने क्रेडिट मिलते हैं?

Accepted Answer

7 दिन के ट्रायल के लिए कुल 150 AI क्रेडिट। आपके ईमेल छाँटने का अपना अलग गिनतीकर्ता है: 25 छाँटे गए ईमेल।

Question 34

क्रेडिट ख़त्म हो जाएँ तो क्या होता है?

Accepted Answer

AI रुक जाता है, पर आपके ईमेल की छँटाई पर कोई असर नहीं पड़ता। सशुल्क प्लान में क्रेडिट हर दिन फिर से मिल जाते हैं; ट्रायल के दौरान वे दोबारा नहीं मिलते।

Question 35

क्या AI गलती कर सकता है?

Accepted Answer

हाँ। इसीलिए आप किसी छँटाई को सुधार सकते हैं, और इसीलिए जवाब भेजने से पहले आप उसे हमेशा पढ़ते और मंज़ूर करते हैं।

Question 36

निर्देशित जवाब कैसे काम करते हैं?

Accepted Answer

Kumo एक ड्राफ़्ट तैयार करता है, और कोई जानकारी कम हो तो उसे गढ़ने के बजाय आपसे सवाल पूछता है। आप पढ़ते हैं, बदलते हैं और मंज़ूरी देते हैं। बीटा के दौरान भेजना अभी भी सिमुलेशन हो सकता है: तब ऐप आपको साफ़ बता देता है।

Question 37

सुबह का सार क्या है?

Accepted Answer

एआई पेज पर “मेरी सुबह तैयार करो”: KumoMail लोड हुए ईमेल, ज़रूरी ईमेल और हर श्रेणी के ईमेल गिनता है, और Kumo सबसे ज़रूरी ईमेल का एक-एक वाक्य में सार बताता है। इसमें AI क्रेडिट लगते हैं।

Question 38

एनालिटिक्स किस काम का है?

Accepted Answer

यह आपके ईमेल के आधार पर श्रेणी के हिसाब से बँटवारा, हर दिन आए और निपटाए गए ईमेल, आपके सबसे बार-बार आने वाले प्रेषक और इस महीने की छँटाई की मात्रा दिखाता है।

Question 39

KumoMail कौन-सा AI इस्तेमाल करता है?

Accepted Answer

एक बाहरी AI प्रदाता, हमारा उप-प्रोसेसर, जिसका नाम गोपनीयता नीति में दिया गया है।

Question 40

AI मेरे ईमेल का क्या देखता है?

Accepted Answer

किसी ईमेल को छाँटने के लिए प्रेषक, विषय (150 अक्षर तक) और मुख्य भाग का एक अंश (700 अक्षर तक) हमारे AI उप-प्रोसेसर को भेजा जाता है, इससे लंबा ईमेल कभी पूरा नहीं, और सिर्फ़ आपकी सहमति के बाद। एआई पेज पर Kumo दिखाए गए मेलबॉक्स के 50 सबसे नए ईमेल देखता है (प्रेषक, विषय, तारीख़, श्रेणी, तात्कालिकता, पढ़ा या अनपढ़ा, पहले शब्द), अटैचमेंट या पूरा पाठ नहीं। निर्देशित जवाब के लिए, जिसकी सहमति आप अलग से देते हैं, ईमेल का पाठ भी भेजा जाता है (बहुत लंबा हो तो काटकर)।

Question 41

क्या कोई इंसान मेरे ईमेल पढ़ता है?

Accepted Answer

हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार, नहीं: छँटाई स्वचालित रूप से होती है, बिना किसी हाथ से किए गए हस्तक्षेप के।

Question 42

मेरा डेटा कहाँ रखा जाता है?

Accepted Answer

हमारे होस्टिंग प्रदाता Cloudflare के डेटाबेस में। छँटाई के लिए आपके ईमेल की सामग्री सहेजी नहीं जाती: हम श्रेणी, तात्कालिकता और पढ़े जाने की स्थिति रखते हैं। एआई पेज पर आपकी बातचीत 30 दिन तक कोई गतिविधि न होने पर मिटा दी जाती है।

Question 43

क्या आप मेरा डेटा बेचते हैं?

Accepted Answer

नहीं। KumoMail सदस्यता से चलता है, बिना विज्ञापन के, और गोपनीयता नीति में आपके डेटा के हर प्राप्तकर्ता की सूची है: सिर्फ़ हमारे उप-प्रोसेसर।

Question 44

क्या मेरे ईमेल से किसी AI को प्रशिक्षित किया जाता है?

Accepted Answer

हमारे AI उप-प्रोसेसर की API नीति के अनुसार, जिसका उल्लेख हमारी गोपनीयता नीति में है, भेजी गई सामग्री से उसके सार्वजनिक मॉडल प्रशिक्षित नहीं किए जाते।

Question 45

पूरी गोपनीयता नीति कहाँ पढ़ूँ?

Accepted Answer

उसमें एकत्र किया गया डेटा, सेवा प्रदाता, डेटा रखने की अवधि और आपके अधिकार विस्तार से बताए गए हैं।

Question 46

क्या KumoMail मुफ़्त है?

Accepted Answer

7 दिन का ट्रायल मुफ़्त है। उसके बाद सशुल्क प्लान लेना होता है, €3.99 प्रति माह से शुरू; बीटा के दौरान भुगतान अभी शुरू नहीं हुआ है।

Question 47

क्या ट्रायल के लिए कार्ड चाहिए?

Accepted Answer

नहीं। 7 दिन का ट्रायल खाता बनाते ही शुरू हो जाता है, बिना क्रेडिट कार्ड के।

Question 48

ट्रायल ख़त्म होने पर क्या होता है?

Accepted Answer

छँटाई और AI रुक जाते हैं। आप अपने ईमेल पढ़ना, हाथ से जवाब देना और अपनी श्रेणियाँ व सेटिंग रखना जारी रख सकते हैं।

Question 49

क्या मैं जब चाहूँ रुक सकता हूँ?

Accepted Answer

हाँ: आप सेटिंग से किसी भी समय अपना खाता हटा सकते हैं। ट्रायल के लिए कोई कार्ड नहीं माँगा जाता और भुगतान अभी शुरू नहीं हुआ है, इसलिए आज कुछ नहीं कटता।

Question 50

बीटा क्यों?

Accepted Answer

उत्पाद तेज़ी से बदल रहा है, और शुरुआती उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रिया उसे आगे बढ़ाती है।

Question 51

बीटा में कैसे शामिल हों?

Accepted Answer

होम पेज के एक्सेस फ़ॉर्म में अपना ईमेल पता छोड़ें: खुलने पर हम आपको बताएँगे। साइन अप करने के लिए कोई भुगतान नहीं।

Question 52

टीम कोड क्या है?

Accepted Answer

एक आमंत्रण कोड, जो किसी टीम का मालिक आपको देता है। उसे दर्ज करने पर आप उसकी जगह में शामिल हो जाते हैं और उसका प्लान इस्तेमाल करते हैं। अगर आप मुफ़्त ट्रायल में हैं, तो टीम में शामिल होते ही वह ख़त्म हो जाता है।

Question 53

आपसे संपर्क कैसे करें?

Accepted Answer

हमें contact@kumomail.app पर लिखें, हम जवाब देंगे।

Question 54

बग की सूचना या कोई सुझाव कैसे दूँ?

Accepted Answer

ईमेल से, contact@kumomail.app पर: बताएँ कि आपने क्या देखा, या आपका विचार क्या है। फ़िलहाल कोई और माध्यम नहीं है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

जानें

कनेक्शन और खाते

छँटाई

AI और क्रेडिट

गोपनीयता

ट्रायल और कीमतें

बीटा और सहायता

अब भी कोई सवाल है?