Questions fréquentes

KumoMail se connecte à ta boîte Gmail et range chaque e-mail dans les catégories que tu crées. Pour chaque e-mail, l'IA lit l'expéditeur, l'objet et un extrait, puis choisit la catégorie et le niveau d'urgence. À part, tu suis ce qui reste à traiter et ce qui est traité.

Oui. Pendant la bêta, l'accès se fait sur invitation : inscris-toi sur la liste d'attente. À la création du compte, tu as 7 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire : 25 e-mails triés, 15 crédits IA et jusqu'à 4 catégories personnalisées, plus « Autre ».

La connexion passe par OAuth 2.0 : KumoMail ne voit jamais ton mot de passe et n'obtient qu'un accès en lecture et en envoi. Il ne peut ni supprimer ni déplacer tes e-mails. Pour le tri, le contenu de tes e-mails n'est pas stocké sur nos serveurs : on garde la catégorie, l'urgence et l'état lu de chaque message. Tes discussions sur la page IA sont gardées, puis effacées après 30 jours sans activité. L'expéditeur, l'objet et un extrait sont envoyés à notre sous-traitant d'IA, OpenAI, et seulement après ton accord.

Aucun e-mail n'est supprimé de ta boîte : seul son classement dans KumoMail change. Tu peux supprimer toutes les catégories sauf celle qui accueille les e-mails sans action, et rajouter les catégories par défaut quand tu veux, dans la limite de ton forfait.

KumoMail ne trie ni la corbeille, ni les brouillons, ni les e-mails envoyés. Avec Gmail, il s'en tient aux e-mails reçus au cours de la dernière année.

Oui, depuis le navigateur de ton téléphone : l'interface s'adapte aux petits écrans. Il n'y a pas d'application à installer.

Pour les fondateurs, les indépendants, les e-commerçants, les dirigeants et toute personne dont la boîte mail prend trop de temps : tu choisis tes catégories, Kumo range, et tu gardes la main.

Un filtre suit des règles que tu écris toi-même. Kumo lit l'expéditeur, l'objet et un extrait du message, puis le range dans l'une de tes catégories.

Le petit nuage qui t'accompagne sur la page IA. C'est aussi le nom que nous donnons à l'IA qui range tes e-mails, les résume et prépare tes réponses.

L'interface existe en 10 langues : Français, English, Español, Italiano, 日本語, 한국어, Deutsch, 中文, हिन्दी, العربية. Tu peux changer de langue depuis le sélecteur de la barre de navigation.

Oui. KumoMail fonctionne dans ton navigateur, donc où que tu sois, tant que tu as internet et accès à ta boîte Gmail.

Disponible dès maintenant, en bêta sur invitation : le tri de ta boîte Gmail, tes catégories, la page IA, le résumé du matin, l'analytique et le mode focus. Prévu, sans date : la prise en charge d'Outlook.

Gmail, aujourd'hui. Outlook est prévu, sans date.

Microsoft doit d'abord vérifier l'application. On l'ajoutera quand ce sera fait, sans date annoncée.

Un bouton ouvre l'écran de connexion de Google : tu choisis ton compte et tu autorises KumoMail. Tu ne tapes jamais ton mot de passe dans KumoMail.

Ton adresse e-mail et ton nom pour ouvrir ton compte, la lecture de tes e-mails et l'envoi de messages. Rien d'autre : pas le droit de supprimer ni de déplacer tes e-mails.

Non. Une réponse n'est envoyée que si tu l'as relue et validée : un brouillon seul ne part jamais.

Tu peux te déconnecter depuis l'application, ou supprimer ton compte depuis les paramètres, accès Google compris. Tu peux aussi retirer l'accès à tout moment depuis ton compte Google.

Oui, avec les formules Business (jusqu'à 3 adresses) et Agence (jusqu'à 10). Les autres formules en gardent une seule.

Tu peux exporter tes données, puis supprimer ton compte depuis les paramètres : c'est immédiat et irréversible, et ton compte, tes catégories, tes préférences et ton accès sont effacés. Seul un identifiant technique est conservé, pour empêcher les essais gratuits en série.

Pour chaque e-mail, l'IA lit l'expéditeur, l'objet et un extrait, puis les compare à tes catégories et à leur description. Elle choisit la catégorie et le niveau d'urgence.

Pendant l'essai, 4 catégories personnalisées, plus « Autre » qui ne compte pas. Ensuite, de 4 à 25 selon la formule.

La catégorie des e-mails qui ne vont dans aucune de tes catégories. Les e-mails d'une catégorie que tu supprimes y rejoignent aussi.

Oui. Sélectionne un ou plusieurs e-mails, puis utilise « Déplacer » pour les ranger dans une autre catégorie.

Non. Il range seulement : KumoMail n'a le droit ni de supprimer ni de déplacer tes e-mails dans Gmail. Supprimer une catégorie ne supprime aucun e-mail non plus.

Nulle part dans Gmail : ton tri vit dans KumoMail. Ta boîte Gmail reste exactement comme elle est ; tu retrouves tes catégories dans KumoMail.

Parmi les catégories de départ, « Traité » regroupe les e-mails qui ne demandent plus rien : confirmations, reçus, factures reçues. Tu peux aussi marquer toi-même un e-mail comme traité, ou le remettre à traiter.

Tu choisis une ou plusieurs catégories prioritaires : tout le reste est masqué temporairement, pour traiter ce qui compte sans distraction. Tu peux le désactiver à tout moment.

Un espace de discussion où tu poses des questions sur ta boîte mail. Kumo répond d'après les 50 e-mails les plus récents de la boîte affichée, dit ce qui est urgent, et ne change rien à ta boîte.

L'unité qui mesure l'usage de l'IA : les discussions de la page IA, le résumé du matin et les réponses guidées en consomment. Trier tes e-mails n'en consomme jamais.

15 crédits IA en tout, pour les 7 jours de l'essai. Le tri de tes e-mails a son propre compteur : 25 e-mails triés.

L'IA s'arrête, mais le tri de tes e-mails n'est pas concerné. Avec une formule payante, les crédits se rechargent chaque jour ; pendant l'essai, ils ne se rechargent pas.

Oui. C'est pourquoi tu peux corriger un tri, et pourquoi tu relis et tu valides toujours une réponse avant son envoi.

Kumo prépare un brouillon, et s'il lui manque une information, il te pose une question au lieu d'inventer. Tu relis, tu modifies, tu valides. Pendant la bêta, l'envoi peut encore être simulé : l'application te le dit alors clairement.

Sur la page IA, « Prépare ma matinée » : KumoMail compte les e-mails chargés et Kumo résume chaque e-mail urgent en une phrase. Il utilise des crédits IA.

Elle montre, d'après tes e-mails, la répartition par catégorie, les e-mails reçus et traités chaque jour, tes expéditeurs les plus fréquents et ton volume de tri du mois.

Un fournisseur d'IA externe, actuellement OpenAI, comme l'indique la politique de confidentialité.

Pour trier un e-mail, l'expéditeur, l'objet (jusqu'à 150 caractères) et un extrait du corps (jusqu'à 700 caractères) sont envoyés à OpenAI, jamais l'e-mail complet, et seulement après ton accord. Sur la page IA, Kumo voit les 50 e-mails les plus récents de la boîte affichée (expéditeur, objet, date, catégorie, urgence, lu ou non, premiers mots), sans les pièces jointes ni le texte complet.

D'après notre politique de confidentialité, non : le tri est effectué de manière automatisée, sans intervention manuelle.

Dans la base de données de notre hébergeur, Cloudflare. Pour le tri, le contenu de tes e-mails n'est pas stocké : on garde la catégorie, l'urgence et l'état lu. Tes discussions sur la page IA sont effacées après 30 jours sans activité.

Notre politique de confidentialité l'écrit ainsi : notre modèle économique repose sur l'abonnement, pas sur l'exploitation de tes données personnelles.

Selon la politique d'OpenAI pour son API, citée dans notre politique de confidentialité, les contenus envoyés ne servent pas à entraîner ses modèles publics.

Elle détaille les données collectées, les prestataires, les durées de conservation et tes droits.

Lire la politique de confidentialité

L'essai de 7 jours est gratuit. Ensuite, il faut une formule payante, à partir de 3,99 € par mois ; le paiement n'est pas encore ouvert pendant la bêta.

Non. L'essai de 7 jours commence à la création du compte, sans carte bancaire.

Le tri et l'IA s'arrêtent. Tu peux continuer à lire tes e-mails, à y répondre à la main, et à garder tes catégories et tes paramètres.

Oui : tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis les paramètres. Aucune carte n'est demandée pour l'essai et le paiement n'est pas encore ouvert, donc rien n'est prélevé aujourd'hui.

Le produit évolue vite, et les retours des premiers utilisateurs le font avancer.

Laisse ton adresse e-mail dans le formulaire d'accès de l'accueil : on te prévient et on t'invite à l'ouverture. Rien à payer pour t'inscrire.

Rejoindre la liste d'attente

Un code d'invitation que le propriétaire d'une équipe te communique. En le saisissant, tu rejoins son espace et tu utilises son forfait. Si tu es en essai gratuit, rejoindre l'équipe y met fin.

Écris-nous à contact@kumomail.app, on te répond.

Par e-mail, à contact@kumomail.app : décris ce que tu as vu, ou ton idée. Il n'y a pas d'autre canal pour l'instant.