Question 1

Was ist KumoMail und wie funktioniert es?

Accepted Answer

KumoMail verbindet sich mit deinem Gmail-Postfach und sortiert jede E-Mail in die Kategorien, die du anlegst. Für jede E-Mail liest die KI Absender, Betreff und einen Auszug und wählt dann Kategorie und Dringlichkeit. Getrennt davon behältst du im Blick, was noch zu erledigen und was erledigt ist.

Question 2

Kann ich KumoMail kostenlos testen?

Accepted Answer

Ja. Während der Beta trag dich in die Warteliste ein. Ab der Kontoerstellung kannst du 7 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte: 25 sortierte E-Mails, 150 KI-Credits und bis zu 4 eigene Kategorien, plus „Sonstiges“.

Question 3

Sind meine E-Mails sicher? Wer kann sie lesen?

Accepted Answer

Die Anmeldung läuft über OAuth 2.0: KumoMail sieht nie dein Passwort und erhält nur Lese- und Sendezugriff. Es kann deine E-Mails weder löschen noch verschieben. Fürs Sortieren wird der Inhalt deiner E-Mails nicht auf unseren Servern gespeichert: Wir behalten Kategorie, Dringlichkeit und Lesestatus jeder Nachricht. Deine Unterhaltungen auf der KI-Seite werden gespeichert und nach 30 Tagen ohne Aktivität gelöscht. Fürs Sortieren gehen Absender, Betreff und ein Auszug an unseren KI-Auftragsverarbeiter OpenAI, und zwar erst nach deiner Zustimmung. Für eine geführte Antwort, der du gesondert zustimmst, erhält er auch den Text der E-Mail (gekürzt, wenn er sehr lang ist).

Question 4

Was passiert, wenn ich eine Kategorie lösche?

Accepted Answer

Aus deinem Postfach wird keine E-Mail gelöscht: Nur ihre Einordnung in KumoMail ändert sich. Du kannst alle Kategorien löschen außer der, die E-Mails ohne Handlungsbedarf sammelt, und die Standardkategorien jederzeit wieder hinzufügen, im Rahmen deines Tarifs.

Question 5

Welche E-Mails ignoriert KumoMail?

Accepted Answer

KumoMail sortiert weder den Papierkorb noch Entwürfe oder gesendete E-Mails. Bei Gmail beschränkt es sich auf E-Mails, die im letzten Jahr eingegangen sind.

Question 6

Kann ich KumoMail auf dem Smartphone nutzen?

Accepted Answer

Ja, im Browser deines Smartphones: Die Oberfläche passt sich kleinen Bildschirmen an. Es gibt keine App zu installieren.

Question 7

Für wen ist KumoMail?

Accepted Answer

Für Gründerinnen und Gründer, Selbstständige, Online-Händler, Führungskräfte und alle, deren Postfach zu viel Zeit frisst: Du wählst deine Kategorien, Kumo sortiert, und du behältst die Kontrolle.

Question 8

Wodurch unterscheidet sich KumoMail von Gmail-Filtern?

Accepted Answer

Ein Filter folgt Regeln, die du selbst schreibst. Kumo liest Absender, Betreff und einen Auszug der Nachricht und ordnet sie einer deiner Kategorien zu.

Question 9

Wer ist Kumo?

Accepted Answer

Die kleine Wolke, die dich auf der KI-Seite begleitet. So nennen wir auch die KI, die deine E-Mails sortiert, zusammenfasst und deine Antworten vorbereitet.

Question 10

In welchen Sprachen gibt es KumoMail?

Accepted Answer

Die Oberfläche gibt es in 10 Sprachen: Français, English, Español, Italiano, 日本語, 한국어, Deutsch, 中文, हिन्दी, العربية. Die Sprache wechselst du über die Auswahl in der Navigationsleiste.

Question 11

Funktioniert es auch auf Reisen?

Accepted Answer

Ja. KumoMail läuft in deinem Browser – egal, wo du bist, solange du Internet und Zugriff auf dein Gmail-Postfach hast.

Question 12

Was gibt es schon, und was ist geplant?

Accepted Answer

Schon jetzt, in der Beta: Sortieren deines Gmail-Postfachs, deine Kategorien, die KI-Seite, die Morgenübersicht, die Analyse und der Fokus-Modus. Bald verfügbar: Outlook, die Anmeldung mit Microsoft ist schon im Test.

Question 13

Welche Postfächer werden unterstützt?

Accepted Answer

Gmail, im Moment. Outlook: bald verfügbar. Die Anmeldung mit Microsoft läuft während der Beta schon im Test.

Question 14

Warum nicht gleich Outlook?

Accepted Answer

Die Anmeldung mit Microsoft gibt es in KumoMail schon, aber sie bleibt während der Beta im Test: Unter echten Bedingungen ist sie noch nicht bestätigt. Outlook ist bald verfügbar; wir sagen Bescheid, sobald es so weit ist.

Question 15

Wie verbinde ich Gmail?

Accepted Answer

Ein Button öffnet den Anmeldebildschirm von Google: Du wählst dein Konto und erlaubst KumoMail den Zugriff. Dein Passwort gibst du nie in KumoMail ein.

Question 16

Was fragt KumoMail bei Google an?

Accepted Answer

Deine E-Mail-Adresse und deinen Namen, um dein Konto zu eröffnen, dazu das Lesen deiner E-Mails und das Senden von Nachrichten. Mehr nicht: kein Recht, deine E-Mails zu löschen oder zu verschieben.

Question 17

Kann KumoMail ohne mich E-Mails senden?

Accepted Answer

Nein. Eine Antwort wird nur gesendet, wenn du sie gelesen und bestätigt hast: Ein Entwurf allein geht nie raus.

Question 18

Wie melde ich mich ab oder entziehe den Zugriff?

Accepted Answer

Du kannst dich in der App abmelden oder dein Konto in den Einstellungen löschen, den Google-Zugriff eingeschlossen. Den Zugriff kannst du außerdem jederzeit in deinem Google-Konto entziehen.

Question 19

Kann ich mehrere Postfächer verbinden?

Accepted Answer

Ja, mit den Tarifen Business (bis zu 3 Adressen, die der Teammitglieder eingeschlossen) und Agentur (bis zu 10, ebenso). Die anderen Tarife bleiben bei einem Postfach.

Question 20

Sehen meine Kollegen meine E-Mails?

Accepted Answer

Nein. Im Team sieht jeder nur sein eigenes Postfach. Die Team-Analyse zeigt nur Zahlen: wie viele E-Mails jeder sortiert und erledigt hat.

Question 21

Was passiert mit meinem Konto, wenn ich gehe?

Accepted Answer

Du kannst deine Daten exportieren und dein Konto dann in den Einstellungen löschen: Das geschieht sofort und ist unwiderruflich, und dein Konto, deine Kategorien, deine Einstellungen und dein Zugriff werden gelöscht. Nur eine technische Kennung und das Startdatum deiner Testphase bleiben erhalten, um wiederholte Gratistests zu verhindern; etwaige Rechnungen bleiben bei Stripe.

Question 22

Wie wählt Kumo die Kategorie einer E-Mail?

Accepted Answer

Bei jeder E-Mail liest die KI Absender, Betreff und einen Auszug und vergleicht sie mit deinen Kategorien und deren Beschreibung. Sie wählt die Kategorie und die Dringlichkeit.

Question 23

Sortiert Kumo auch, wenn KumoMail geschlossen ist?

Accepted Answer

Ja. Das Sortieren läuft auf unseren Servern weiter, auch bei geschlossener App. Die Postfächer kommen nacheinander dran, solange dein Tarif oder deine Testphase es erlaubt.

Question 24

Wie viele Kategorien kann ich anlegen?

Accepted Answer

Während des Tests 4 eigene Kategorien, plus „Sonstiges“, das nicht mitzählt. Danach je nach Tarif von 4 bis 25.

Question 25

Was ist „Sonstiges“?

Accepted Answer

Die Kategorie für E-Mails, die in keine deiner Kategorien passen. Auch die E-Mails einer gelöschten Kategorie landen dort.

Question 26

Kann ich eine Einordnung korrigieren?

Accepted Answer

Ja. Wähle eine oder mehrere E-Mails aus und nutze „Verschieben“, um sie in eine andere Kategorie zu legen.

Question 27

Löscht KumoMail E-Mails?

Accepted Answer

Nein. Es ordnet nur ein: KumoMail darf deine E-Mails in Gmail weder löschen noch verschieben. Auch das Löschen einer Kategorie löscht keine E-Mail.

Question 28

Wo sehe ich meine Kategorien in Gmail?

Accepted Answer

Nirgends in Gmail: Deine Sortierung lebt in KumoMail. Dein Gmail-Postfach bleibt genau, wie es ist; deine Kategorien findest du in KumoMail.

Question 29

Was bedeutet „Erledigt“?

Accepted Answer

Unter den Startkategorien sammelt „Erledigt“ die E-Mails, die nichts mehr verlangen: Bestätigungen, Belege, erhaltene Rechnungen. Du kannst eine E-Mail auch selbst als erledigt markieren oder wieder auf „zu bearbeiten“ setzen.

Question 30

Was ist der Fokus-Modus?

Accepted Answer

Du wählst eine oder mehrere Prioritätskategorien: Alles andere wird vorübergehend ausgeblendet, damit du dich ohne Ablenkung um das Wichtige kümmern kannst. Du kannst ihn jederzeit ausschalten.

Question 31

Was ist die KI-Seite?

Accepted Answer

Ein Gesprächsraum, in dem du Fragen zu deinem Postfach stellst. Kumo antwortet anhand der 50 neuesten E-Mails des angezeigten Postfachs, sagt dir, was dringend ist, und ändert nichts an deinem Postfach.

Question 32

Was ist ein KI-Credit?

Accepted Answer

Die Einheit, die die Nutzung der KI misst: Unterhaltungen auf der KI-Seite, die Morgenzusammenfassung, die geführten Antworten und die Analyse deines Schreibstils verbrauchen Credits. Das Sortieren deiner E-Mails verbraucht nie welche.

Question 33

Wie viele Credits gibt es im Test?

Accepted Answer

Insgesamt 150 KI-Credits für die 7 Tage des Tests. Das Sortieren deiner E-Mails hat einen eigenen Zähler: 25 sortierte E-Mails.

Question 34

Was passiert, wenn meine Credits aufgebraucht sind?

Accepted Answer

Die KI stoppt, aber das Sortieren deiner E-Mails ist davon nicht betroffen. Mit einem kostenpflichtigen Tarif werden die Credits jeden Tag neu aufgeladen; im Test werden sie nicht aufgeladen.

Question 35

Kann sich die KI irren?

Accepted Answer

Ja. Deshalb kannst du eine Einordnung korrigieren, und deshalb liest und bestätigst du eine Antwort immer, bevor sie gesendet wird.

Question 36

Wie funktionieren die geführten Antworten?

Accepted Answer

Kumo bereitet einen Entwurf vor, und fehlt eine Information, fragt es dich, statt sie zu erfinden. Du liest, änderst und bestätigst. Während der Beta kann das Senden noch simuliert sein: Die App sagt dir das dann deutlich.

Question 37

Was ist die Morgenzusammenfassung?

Accepted Answer

Auf der KI-Seite, „Bereite meinen Morgen vor“: KumoMail zählt die geladenen E-Mails, die dringenden und die jeder Kategorie, und Kumo fasst die dringendsten in je einem Satz zusammen. Dabei werden KI-Credits verbraucht.

Question 38

Wofür sind die Auswertungen da?

Accepted Answer

Sie zeigen anhand deiner E-Mails die Verteilung nach Kategorie, die täglich eingegangenen und erledigten E-Mails, deine häufigsten Absender und dein Sortiervolumen im Monat.

Question 39

Welche KI nutzt KumoMail?

Accepted Answer

Einen externen KI-Anbieter, unseren Auftragsverarbeiter, der in der Datenschutzerklärung genannt ist.

Question 40

Was sieht die KI von meinen E-Mails?

Accepted Answer

Zum Sortieren einer E-Mail gehen Absender, Betreff (bis zu 150 Zeichen) und ein Auszug des Textes (bis zu 700 Zeichen) an unseren KI-Auftragsverarbeiter, nie eine längere E-Mail vollständig, und erst nach deiner Zustimmung. Auf der KI-Seite sieht Kumo die 50 neuesten E-Mails des angezeigten Postfachs (Absender, Betreff, Datum, Kategorie, Dringlichkeit, gelesen oder ungelesen, erste Wörter), ohne Anhänge und ohne den vollständigen Text. Für eine geführte Antwort, der du gesondert zustimmst, wird auch der Text der E-Mail gesendet (gekürzt, wenn er sehr lang ist).

Question 41

Liest ein Mensch meine E-Mails?

Accepted Answer

Laut unserer Datenschutzerklärung nein: Das Sortieren geschieht automatisiert, ohne manuelles Eingreifen.

Question 42

Wo werden meine Daten gespeichert?

Accepted Answer

In der Datenbank unseres Hosters Cloudflare. Fürs Sortieren wird der Inhalt deiner E-Mails nicht gespeichert: Wir behalten Kategorie, Dringlichkeit und Lesestatus. Deine Unterhaltungen auf der KI-Seite werden nach 30 Tagen ohne Aktivität gelöscht.

Question 43

Verkauft ihr meine Daten?

Accepted Answer

Nein. KumoMail finanziert sich über das Abonnement, ohne Werbung, und die Datenschutzerklärung nennt jeden Empfänger deiner Daten: nur unsere Auftragsverarbeiter.

Question 44

Werden meine E-Mails zum Training einer KI verwendet?

Accepted Answer

Laut der API-Richtlinie unseres KI-Auftragsverarbeiters, die in unserer Datenschutzerklärung genannt wird, werden die gesendeten Inhalte nicht zum Training seiner öffentlichen Modelle verwendet.

Question 45

Wo kann ich die vollständige Datenschutzerklärung lesen?

Accepted Answer

Sie beschreibt die erhobenen Daten, die Dienstleister, die Speicherfristen und deine Rechte.

Question 46

Ist KumoMail kostenlos?

Accepted Answer

Der Test über 7 Tage ist kostenlos. Danach braucht es einen kostenpflichtigen Tarif, ab 3,99 € im Monat; während der Beta ist das Bezahlen noch nicht möglich.

Question 47

Brauche ich für den Test eine Kreditkarte?

Accepted Answer

Nein. Der Test über 7 Tage beginnt mit der Kontoerstellung, ganz ohne Kreditkarte.

Question 48

Was passiert am Ende des Tests?

Accepted Answer

Das Sortieren und die KI stoppen. Du kannst weiter deine E-Mails lesen, von Hand beantworten und deine Kategorien und Einstellungen behalten.

Question 49

Kann ich jederzeit aufhören?

Accepted Answer

Ja: Du kannst dein Konto jederzeit in den Einstellungen löschen. Für den Test wird keine Karte verlangt und das Bezahlen ist noch nicht möglich, also wird heute nichts abgebucht.

Question 50

Warum eine Beta?

Accepted Answer

Das Produkt entwickelt sich schnell, und das Feedback der ersten Nutzerinnen und Nutzer bringt es voran.

Question 51

Wie komme ich in die Beta?

Accepted Answer

Hinterlass deine E-Mail-Adresse im Zugangsformular auf der Startseite: Wir sagen dir Bescheid, sobald es losgeht. Die Anmeldung kostet nichts.

Question 52

Was ist ein Team-Code?

Accepted Answer

Ein Einladungscode, den dir der Eigentümer eines Teams gibt. Wenn du ihn eingibst, trittst du seinem Bereich bei und nutzt seinen Tarif. Bist du im kostenlosen Test, endet dieser mit dem Beitritt.

Question 53

Wie kann ich euch kontaktieren?

Accepted Answer

Schreib uns an contact@kumomail.app, wir antworten dir.

Question 54

Wie melde ich einen Fehler oder schlage eine Idee vor?

Accepted Answer

Per E-Mail an contact@kumomail.app: Beschreibe, was du gesehen hast, oder deine Idee. Einen anderen Kanal gibt es derzeit nicht.

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