Question 1

ما هو KumoMail وكيف يعمل؟

Accepted Answer

يتصل KumoMail ببريد Gmail ويضع كل رسالة في الفئات التي تنشئها. لكل رسالة، يقرأ الذكاء الاصطناعي المرسل والموضوع ومقتطفًا، ثم يختار الفئة ومستوى الأولوية. وبشكل منفصل، تتابع ما ينتظر المعالجة وما تمت معالجته.

Question 2

هل يمكنني تجربة KumoMail مجانًا؟

Accepted Answer

نعم. خلال النسخة التجريبية، سجّل في قائمة الانتظار. عند إنشاء حسابك، تحصل على تجربة مجانية لمدة 7 أيام بدون بطاقة بنكية: 25 رسالة مفروزة و150 رصيد ذكاء اصطناعي وما يصل إلى 4 فئات مخصّصة، إضافة إلى «أخرى».

Question 3

هل رسائلي آمنة؟ من يمكنه قراءتها؟

Accepted Answer

يتم الربط عبر OAuth 2.0: لا يرى KumoMail كلمة مرورك أبدًا، ولا يحصل إلا على صلاحية القراءة والإرسال. لا يمكنه حذف رسائلك ولا نقلها. ولأغراض الفرز، لا يُخزَّن محتوى رسائلك على خوادمنا: نحتفظ بفئة كل رسالة ومستوى أولويتها وحالة قراءتها. تُحفظ محادثاتك في صفحة الذكاء الاصطناعي، ثم تُحذف بعد 30 يومًا دون نشاط. ولأغراض الفرز، يُرسَل المرسل والموضوع ومقتطف إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي الذي نعتمد عليه، OpenAI، وذلك بعد موافقتك فقط. أما الرد الموجَّه، الذي توافق عليه على حدة، فيتلقى معه نص الرسالة أيضًا (مقتطعًا إن كان طويلًا جدًا).

Question 4

ماذا يحدث إذا حذفت فئة؟

Accepted Answer

لا تُحذف أي رسالة من بريدك: يتغير ترتيبها داخل KumoMail فقط. يمكنك حذف كل الفئات باستثناء الفئة التي تجمع الرسائل التي لا تتطلب إجراء، وإعادة إضافة الفئات الافتراضية متى شئت ضمن حدود خطتك.

Question 5

ما الرسائل التي يتجاهلها KumoMail؟

Accepted Answer

لا يفرز KumoMail سلة المهملات ولا المسودات ولا الرسائل المرسلة. مع Gmail، يقتصر على الرسائل الواردة خلال السنة الأخيرة.

Question 6

هل يمكنني استخدام KumoMail على الهاتف المحمول؟

Accepted Answer

نعم، من متصفح هاتفك: تتكيف الواجهة مع الشاشات الصغيرة. لا يوجد تطبيق لتثبيته.

Question 7

لمن يناسب KumoMail؟

Accepted Answer

للمؤسسين والعاملين لحسابهم الخاص وأصحاب المتاجر الإلكترونية والمديرين، ولكل من يستهلك بريده الإلكتروني وقتًا أكثر من اللازم: أنت تختار فئاتك، ويتولى Kumo ترتيب رسائلك، وتبقى أنت صاحب القرار.

Question 8

ما الفرق بين KumoMail ومرشِّحات Gmail؟

Accepted Answer

المرشِّح يتبع قواعد تكتبها بنفسك. أما Kumo فيقرأ المرسل والموضوع ومقتطفًا من الرسالة، ثم يضعها في إحدى فئاتك.

Question 9

من هو Kumo؟

Accepted Answer

هو السحابة الصغيرة التي ترافقك في صفحة الذكاء الاصطناعي، وهو أيضًا الاسم الذي نطلقه على الذكاء الاصطناعي الذي يرتّب رسائلك ويلخّصها ويجهّز ردودك.

Question 10

بأي لغات يتوفر KumoMail؟

Accepted Answer

تتوفر الواجهة بـ 10 لغات: Français, English, Español, Italiano, 日本語, 한국어, Deutsch, 中文, हिन्दी, العربية. يمكنك تغيير اللغة من أداة الاختيار في شريط التنقل.

Question 11

هل يعمل أثناء السفر؟

Accepted Answer

نعم. يعمل KumoMail في متصفحك، لذا أينما كنت، ما دام لديك اتصال بالإنترنت ووصول إلى صندوق Gmail الخاص بك.

Question 12

ما المتاح الآن وما المخطط له؟

Accepted Answer

متاح الآن في النسخة التجريبية: فرز بريد Gmail، وفئاتك، وصفحة الذكاء الاصطناعي، وملخص الصباح، والتحليلات، ووضع التركيز. قريبًا: Outlook، وتسجيل الدخول عبر Microsoft قيد الاختبار بالفعل.

Question 13

ما صناديق البريد المدعومة؟

Accepted Answer

Gmail حاليًا. Outlook: قريبًا. تسجيل الدخول عبر Microsoft قيد الاختبار بالفعل خلال النسخة التجريبية.

Question 14

لماذا لا يتوفر Outlook الآن؟

Accepted Answer

تسجيل الدخول عبر Microsoft موجود بالفعل في KumoMail، لكنه يبقى قيد الاختبار خلال النسخة التجريبية: لم يُؤكَّد بعد في ظروف حقيقية. Outlook قادم قريبًا، وسنعلن عنه حين يكون جاهزًا.

Question 15

كيف أربط Gmail؟

Accepted Answer

يفتح زر شاشة تسجيل الدخول من Google: تختار حسابك وتمنح KumoMail الإذن. لا تكتب كلمة مرورك في KumoMail أبدًا.

Question 16

ما الذي يطلبه KumoMail من Google؟

Accepted Answer

عنوان بريدك واسمك لفتح حسابك، وصلاحية قراءة رسائلك، وصلاحية إرسال الرسائل. لا شيء غير ذلك: لا يطلب صلاحية حذف رسائلك أو نقلها.

Question 17

هل يستطيع KumoMail إرسال رسائل دون علمي؟

Accepted Answer

لا. لا يُرسَل الرد إلا بعد أن تقرأه وتعتمده: المسودة وحدها لا تُرسَل أبدًا.

Question 18

كيف أسجّل الخروج أو أسحب الصلاحية؟

Accepted Answer

يمكنك تسجيل الخروج من التطبيق، أو حذف حسابك من الإعدادات بما في ذلك صلاحية الوصول إلى Google. ويمكنك أيضًا سحب الصلاحية في أي وقت من حسابك في Google.

Question 19

هل يمكنني ربط أكثر من صندوق بريد؟

Accepted Answer

نعم، مع خطتي الأعمال (حتى 3 عناوين، بما فيها عناوين أعضاء الفريق) ووكالة (حتى 10، بالطريقة نفسها). أما الخطط الأخرى فتقتصر على صندوق بريد واحد.

Question 20

هل يرى زملائي رسائلي؟

Accepted Answer

لا. في الفريق، لا يرى كل شخص إلا بريده. وتحليلات الفريق لا تعرض إلا أرقامًا: كم رسالة فرزها كل شخص وعالجها.

Question 21

ماذا يحدث لحسابي إذا غادرت؟

Accepted Answer

يمكنك تصدير بياناتك ثم حذف حسابك من الإعدادات: يتم ذلك فورًا ولا رجعة فيه، وتُمحى حسابك وفئاتك وتفضيلاتك وصلاحية الوصول. لا يُحتفظ إلا بمعرّف تقني وتاريخ بدء تجربتك لمنع تكرار التجارب المجانية، وتبقى فواتيرك، إن وُجدت، لدى Stripe.

Question 22

كيف يختار Kumo فئة الرسالة؟

Accepted Answer

لكل رسالة، يقرأ الذكاء الاصطناعي المرسل والموضوع ومقتطفًا منها، ثم يقارنها بفئاتك ووصفها. ويختار الفئة ومستوى الأولوية.

Question 23

هل يفرز Kumo وKumoMail مغلق؟

Accepted Answer

نعم. يستمر الفرز على خوادمنا، حتى والتطبيق مغلق. وتُعالَج صناديق البريد بالتناوب، ما دامت باقتك أو تجربتك تسمح بذلك.

Question 24

كم فئة يمكنني إنشاؤها؟

Accepted Answer

خلال التجربة، 4 فئات مخصّصة، إضافة إلى «أخرى» التي لا تُحتسب. وبعدها من 4 إلى 25 بحسب الخطة.

Question 25

ما هي فئة «أخرى»؟

Accepted Answer

هي فئة الرسائل التي لا تناسب أيًّا من فئاتك. وتنتقل إليها أيضًا رسائل أي فئة تحذفها.

Question 26

هل يمكنني تصحيح الفرز؟

Accepted Answer

نعم. حدّد رسالة أو أكثر، ثم استخدم «نقل» لوضعها في فئة أخرى.

Question 27

هل يحذف KumoMail رسائل؟

Accepted Answer

لا. إنه يرتّبها فقط: لا يملك KumoMail صلاحية حذف رسائلك أو نقلها في Gmail. وحذف فئة لا يحذف أي رسالة أيضًا.

Question 28

أين أرى فئاتي في Gmail؟

Accepted Answer

لا تظهر في Gmail: يبقى فرزك داخل KumoMail. صندوق Gmail يظل كما هو تمامًا، وتجد فئاتك في KumoMail.

Question 29

ماذا تعني فئة «تم»؟

Accepted Answer

من بين الفئات الأولية، تجمع «تم» الرسائل التي لا تتطلب شيئًا بعد الآن: التأكيدات والإيصالات والفواتير المستلمة. ويمكنك أيضًا أن تضع علامة «تمت المعالجة» على رسالة بنفسك، أو تعيدها إلى قيد المعالجة.

Question 30

ما هو وضع التركيز؟

Accepted Answer

تختار فئة أو أكثر ذات أولوية، ويُخفى كل ما عداها مؤقتًا لتتفرغ لما يهم دون تشتيت. ويمكنك إيقافه في أي وقت.

Question 31

ما هي صفحة الذكاء الاصطناعي؟

Accepted Answer

مساحة محادثة تطرح فيها أسئلة عن بريدك. يجيب Kumo استنادًا إلى أحدث 50 رسالة في صندوق البريد المعروض، ويخبرك بما هو عاجل، ولا يغيّر شيئًا في صندوقك.

Question 32

ما هو رصيد الذكاء الاصطناعي؟

Accepted Answer

هو الوحدة التي تقيس استخدام الذكاء الاصطناعي: تستهلكه محادثات صفحة الذكاء الاصطناعي وملخص الصباح والردود الموجَّهة وتحليل أسلوب كتابتك. أما فرز رسائلك فلا يستهلك منه شيئًا أبدًا.

Question 33

كم رصيدًا في التجربة؟

Accepted Answer

150 رصيدًا من الذكاء الاصطناعي في المجموع، لأيام التجربة الـ 7. أما فرز رسائلك فله عدّاد خاص: 25 رسالة مفروزة.

Question 34

ماذا يحدث عندما ينفد رصيدي؟

Accepted Answer

يتوقف الذكاء الاصطناعي، لكن فرز رسائلك لا يتأثر. في الخطة المدفوعة يُعاد الرصيد كل يوم، أما أثناء التجربة فلا يُعاد.

Question 35

هل يمكن أن يخطئ الذكاء الاصطناعي؟

Accepted Answer

نعم. ولهذا يمكنك تصحيح الفرز، ولهذا تقرأ الرد وتعتمده دائمًا قبل إرساله.

Question 36

كيف تعمل الردود الموجَّهة؟

Accepted Answer

يجهّز Kumo مسودة، وإن نقصته معلومة سألك بدل أن يختلقها. تقرأ وتعدّل وتعتمد. وخلال النسخة التجريبية قد يكون الإرسال لا يزال محاكاة، وعندها يخبرك التطبيق بذلك بوضوح.

Question 37

ما هو ملخص الصباح؟

Accepted Answer

في صفحة الذكاء الاصطناعي، «حضّر صباحي»: يحصي KumoMail الرسائل المحمّلة والعاجلة منها ورسائل كل فئة، ويلخّص Kumo أكثرها إلحاحًا في جملة لكل رسالة. ويستهلك أرصدة الذكاء الاصطناعي.

Question 38

ما فائدة التحليلات؟

Accepted Answer

تعرض لك، استنادًا إلى رسائلك، التوزيع حسب الفئة، والرسائل الواردة والمعالَجة كل يوم، وأكثر المرسلين تكرارًا، وحجم الفرز في الشهر.

Question 39

أي ذكاء اصطناعي يستخدمه KumoMail؟

Accepted Answer

مزوّد ذكاء اصطناعي خارجي، هو معالجنا الفرعي، ومذكور اسمه في سياسة الخصوصية.

Question 40

ماذا يرى الذكاء الاصطناعي من رسائلي؟

Accepted Answer

لفرز رسالة، يُرسَل المرسل والموضوع (حتى 150 حرفًا) ومقتطف من النص (حتى 700 حرفًا) إلى معالجنا الفرعي للذكاء الاصطناعي، ولا تُرسَل الرسالة الأطول كاملةً أبدًا، وذلك بعد موافقتك فقط. وفي صفحة الذكاء الاصطناعي يرى Kumo أحدث 50 رسالة في صندوق البريد المعروض (المرسل، الموضوع، التاريخ، الفئة، الأولوية، مقروءة أو غير مقروءة، أول الكلمات)، دون المرفقات ودون النص الكامل. أما الرد الموجَّه، الذي توافق عليه على حدة، فيُرسَل معه نص الرسالة أيضًا (مقتطعًا إن كان طويلًا جدًا).

Question 41

هل يقرأ إنسان رسائلي؟

Accepted Answer

وفقًا لسياسة الخصوصية لدينا، لا: يتم الفرز آليًا دون أي تدخل يدوي.

Question 42

أين تُخزَّن بياناتي؟

Accepted Answer

في قاعدة بيانات مزوّد الاستضافة لدينا، Cloudflare. ولأغراض الفرز لا يُخزَّن محتوى رسائلك: نحتفظ بالفئة والأولوية وحالة القراءة. وتُحذف محادثاتك في صفحة الذكاء الاصطناعي بعد 30 يومًا دون نشاط.

Question 43

هل تبيعون بياناتي؟

Accepted Answer

لا. يُموَّل KumoMail بالاشتراك، دون إعلانات، وتذكر سياسة الخصوصية كل جهة تتلقى بياناتك: معالجونا الفرعيون فقط.

Question 44

هل تُستخدم رسائلي لتدريب ذكاء اصطناعي؟

Accepted Answer

وفقًا لسياسة الواجهة البرمجية لمعالجنا الفرعي للذكاء الاصطناعي التي تشير إليها سياسة الخصوصية لدينا، لا يُستخدم المحتوى المُرسَل لتدريب نماذجه العامة.

Question 45

أين أقرأ سياسة الخصوصية كاملة؟

Accepted Answer

تفصّل البيانات التي نجمعها ومزوّدي الخدمة ومدد الاحتفاظ وحقوقك.

Question 46

هل KumoMail مجاني؟

Accepted Answer

التجربة لمدة 7 أيام مجانية. وبعدها تحتاج إلى خطة مدفوعة تبدأ من ‏3.99 € شهريًا؛ والدفع غير مفتوح بعد خلال النسخة التجريبية.

Question 47

هل أحتاج إلى بطاقة بنكية للتجربة؟

Accepted Answer

لا. تبدأ تجربة الـ 7 أيام عند إنشاء الحساب، دون بطاقة بنكية.

Question 48

ماذا يحدث عند انتهاء التجربة؟

Accepted Answer

يتوقف الفرز والذكاء الاصطناعي. ويمكنك مواصلة قراءة رسائلك والرد عليها يدويًا والاحتفاظ بفئاتك وإعداداتك.

Question 49

هل يمكنني التوقف متى شئت؟

Accepted Answer

نعم: يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات. لا تُطلب بطاقة للتجربة والدفع غير مفتوح بعد، لذلك لا يُخصم أي مبلغ اليوم.

Question 50

لماذا نسخة تجريبية؟

Accepted Answer

المنتج يتطور بسرعة، وتعليقات أوائل المستخدمين هي التي تدفعه إلى الأمام.

Question 51

كيف أنضم إلى النسخة التجريبية؟

Accepted Answer

اترك عنوان بريدك في نموذج الوصول بالصفحة الرئيسية: سنُعلمك عند الافتتاح. التسجيل مجاني.

Question 52

ما هو رمز الفريق؟

Accepted Answer

رمز دعوة يمنحك إياه مالك الفريق. عند إدخاله تنضم إلى مساحته وتستخدم خطته. وإن كنت في التجربة المجانية فإن الانضمام إلى الفريق ينهيها.

Question 53

كيف أتواصل معكم؟

Accepted Answer

راسلنا على contact@kumomail.app وسنرد عليك.

Question 54

كيف أبلّغ عن خطأ أو أقترح فكرة؟

Accepted Answer

عبر البريد الإلكتروني إلى contact@kumomail.app: صِف ما رأيته أو فكرتك. لا توجد قناة أخرى حاليًا.

الأسئلة الشائعة

اكتشف

الربط والحسابات

الفرز

الذكاء الاصطناعي والأرصدة

الخصوصية

التجربة والأسعار

النسخة التجريبية والدعم

هل لديك أسئلة أخرى؟